ルッキュ利用規約

本規約は、本サービス、本サイト及び本ソフトウェアをご利用いただく際の諸条件について定めたものであり、「ルッキュ利用規約」及び「シリアルコード利用規約」から構成されています。
本サービス、本サイト及び本ソフトウェアは本規約に従ってご利用いただきます。
本サービスをご利用いただいた場合は、本規約の内容をご承認いただいたものとみなされますので、必ず本規約をお読み下さい。
なお、本規約においては、次の用語は以下の意味で使用します。

当社:株式会社エクシング
本規約:「ルッキュ利用規約」及び「シリアルコード利用規約」の総称
本サービス:当社が運営する、インターネットを利用した情報提供及び高臨場動画コンテンツ配信サービス
本サイト:本サービスの提供サイト(http://lukyou.com/)
本ソフトウェア:当社が提供する動画再生ソフトウェア

第1条(本規約の適用範囲)

1.本規約は本サービス、本サイト及び本ソフトウェアの利用に関する当社とお客様との間における取引、その他一切の関係に適用されます。

2.本サービスにおいて提供する高臨場動画コンテンツ(以下、動画コンテンツという)の視聴を希望するお客様は、本規約に加え、サイト上の個別の動画コンテンツ毎に掲げる利用条件に同意していただきます。

3.本規約は日本国内向けの本サービスにのみ適用されます。日本国外向けの本サービスをお客様が利用される場合、各国毎に定められた規約に別途合意する必要があります。

第2条(本規約の変更)

当社はお客様の承諾を得ることなく、本規約を随時変更することができます。

第3条(お客様への通知)

当社からお客様へのご通知は、本サイト上に当該通知の内容を表示した時点で、全てのお客様に通知したものとみなします。

第4条(本サービスの提供時間)

1.本サービスの提供時間は原則として1日のうち、24時間とします。但し、本規約の定めに基づき、本サービスの提供を中断する時間が発生します。

2.当社は、本サービスの利用に関するお客様からのご質問等を、下記連絡先にて受け付けます。ただし、お客様が本サービスの利用にあたり使用しているコンピュータ、通信機器、通信ソフト等のご質問やご相談には応じかねますので、ご了承ください。

株式会社エクシング「ルッキュ」カスタマーサポート
所在地:東京都港区芝公園2-4-1 芝パークビルB館8F
URL:http://lukyou.com/help

第5条(会員登録の承認)

当社は、別途定める方法にて、本サイトの会員登録の申し込みを受け付け、必要な審査・手続等を経た後に会員登録を承認し、固有のアカウント(以下、アカウントといいます。)を付与します。

第6条(利用料金)

1.お客様は、当社が本サイトにて提示する料金(表示金額は消費税込みの金額となります)をご確認のうえ、申込みを行うものとし、本規約第8条所定の方法にて当該料金を支払います。 なお、別途お客様が入手した本サービスを利用するためのシリアルコード(以下、シリアルコードといいます。)を使用する場合、もしくは当該サービスの利用料金が無料である事を明示している場合は、本項及び第8条に定める料金は発生しません。

2.当社は、本規約にて明示的に定める場合を除き、本サービスを利用したお客様より一旦支払われた利用料金等を返還する義務は負いません。

3.本サービスの利用や本サイトの閲覧等を実施するための、通信料金およびパケット代金等は、お客様のご負担となります。

第7条(契約の成立)

お客様が第8条に定める本サービス利用料金の決済手続きもしくは第22条第1項所定のコード入力手続きを完了した時点で、お客様及び当社との間で、当該動画コンテンツに関する本規約に基づく本サービスの利用契約(以下、利用契約といいます。)が成立します。なお当該サービスの利用料金が無料である事を明示している場合、当該サービスを利用した時点で、利用契約が成立します。

第8条(支払い)

1.本サービス利用料金のお支払い方法は、お客様名義のクレジットカード決済もしくは携帯キャリア決済によります。

2.決済手段については、お客様がクレジットカード会社もしくは携帯キャリア会社と別途定める各条件に従うものとします。なお、お客様と当該クレジットカード会社もしくは携帯キャリア会社等との間で紛争が発生した場合には、当事者双方で解決するものとし、当社は一切責任を負いません。

3.お客様は支払いにつき、当社に代わりソフトバンクペイメントサービス株式会社が、本サービス利用料金の決済代行サービスを行うことを承諾するものとします。

第9条(ソフトウェアの使用許諾)

1.お客様は、本ソフトウェアをダウンロード及びインストールすることにより、本サービスを利用することができます。お客様は、当社が本サイトに記載する指示に従って、本サービスを利用します。

2.当社は、お客様に対し、本サービスを利用するために必要な範囲内に限り、本ソフトウェアをお客様の所有するコンピュータ又は携帯情報機器端末にインストールし、これを使用する権利を非独占的に許諾します。

3.上記に加え、当社はお客様に対し、本ソフトウェアをバックアップ目的で一部のみコピーすることを許諾します。なお、コピーする際には、本ソフトウェアの原本に含まれる著作権表示その他知的財産権の帰属に関する表示も全て、原本と同じ形で含むようにして下さい。

4.前二項で明記されている以外、当社は、本ソフトウェアに関しお客様に対して何ら許諾いたしません。特に、お客様は以下の行為を行うことはできません。

(1)本ソフトウェアを複製すること(インストールの際の複製、並びに前項にいうバックアップコピーの作成を除きます)

(2)本ソフトウェアの全部又は一部を改変すること

(3)本ソフトウェアにおける暗号等を用いた各種技術的保護手段を解除すること。

(4)本ソフトウェアを第三者に販売、貸与、リース、その他譲渡すること。

(5)本ソフトウェアを第三者に公衆送信し、若しくは送信可能な状態におくこと。

(6)本ソフトウェアに記載された著作権、商標またはその他の知的財産権に関する表示を削除、改変又は不明瞭化すること。

(7)本サービスを利用する目的以外の目的に本ソフトウェアを使用すること。

5.本ソフトウェアには、別紙記載の通り、当社以外の第三者が権利を有するソフトウェアが含まれており、お客様は各ソフトウェアに固有の利用条件に同意するものとします。本規約と別紙記載の利用条件に矛盾が生じる場合、別紙記載の利用条件が本規約に優先します。

第10条(動画コンテンツの利用)

1.当社は、お客様に対し、利用契約が成立した動画コンテンツを当社が別途定める視聴期間内に限り、本ソフトウェアを用いて視聴することを許諾します。

2.本サービスにおいて提供する全ての動画コンテンツは、当社が権利者より正当な許諾を得て、お客様に配信しています。動画コンテンツは、お客様へ使用許諾されるものであり、権利譲渡されるものではありません。前項に明記されている以外、当社は動画コンテンツに関しお客様に対して何ら許諾いたしません。特に、お客様は以下の行為を行うことはできません。

(1)動画コンテンツの改変、複製、翻案、頒布、公衆への提示、他人への譲渡、貸与、インターネットを利用した他人への送信または配信(公衆送信および送信可能化を含みます)、二次的著作物の作成、その他動画コンテンツの権利者の権利を侵害する行為。

(2)前項に基づく動画コンテンツの利用権を第三者に再許諾し、譲渡、移転、その他の方法で処分する行為。

(3)動画コンテンツに付されている著作権表示およびその他の権利表示を除去または変更する行為。

第11条(本サービス等の返品・キャンセル)

本サービスの性質上、支払手続きが完了した動画コンテンツの返品・キャンセル等には一切応じることはできません。本サービス又は動画コンテンツに瑕疵が発見された場合には、下記URLお問い合わせページより本サービス及び動画コンテンツの状態を詳しくご記入のうえお問い合わせ下さい。対処方法をメールまたはホームページにてご案内致します。

http://lukyou.com/help (ルッキュカスタマーサポート)

第12条(本サービスの中断)

当社は、以下の場合、お客様への事前通知なく本サービスの提供を中断することがあります。当社は、これによりお客様が被った損害について、本規約にて明示的に定める以外の一切の責任を負いません。

(1) システムの保守を定期的または緊急に行う場合

(2) 火災・停電等により本サービスの提供ができなくなった場合

(3) 地震・噴火・洪水・津波等の天災により本サービスの提供ができなくなった場合

(4) 戦争・動乱・暴動・騒乱・労働争議等により本サービスの提供ができなくなった場合

(5) その他、運用上・技術上の理由等により当社が本サービスの中断が必要と判断した場合

第13条(本サービスの中止)

1.当社は、営業上・技術上の理由等により相当の予告期間をもって事前にお客様に通知した上で、本サイトの全部または一部のサービスの提供を中止することができます。なお、予告期間終了時点で全てのお客様が了承したものとみなします。

2.当社は、本サービス提供の中止の際、前述に定める通知手続を経ることで、中止に伴うお客様からの損害賠償の請求を免れます。

第14条(お客様の個人情報)

お客様登録情報および本サイトが取得したお客様に関する情報は、本サイトに掲載されている個人情報保護方針(ルッキュプライバシーポリシー)及び当社個人情報保護方針に従って取扱われます。詳しくは以下のURLをご参照下さい。

(ルッキュサイト)ルッキュプライバシーポリシー http://lukyou.com/info/privacy

株式会社エクシング 個人情報保護方針 http://xing.co.jp/privacy.html

第15条(利用設備)

本サイトは、お客様が本サイトにアクセスするための準備・方法などについては一切関与致しません。また、当社は、お客様が本サイトの提供している本サービスにアクセスすることを許諾しておりますが、本サービスの内容や確実な提供、アクセス結果などについては一切保証いたしません。

第16条(免責事項と無保証)

1. 本サービスを通じて提供される動画コンテンツは、権利者の指示・指定に従い提供されるものであり、当社は、お客様に対して、動画コンテンツの内容について何らの保証を行うものではありません。

2. 当社は、本ソフトウェアに関し、明示または黙示であるかを問わず、瑕疵及びバグ等の不具合等がないこと、特定の目的に適合すること、本ソフトウェアの使用が第三者の権利を侵害しないこと、その他何らの保証を行うものではありません。

3. お客様は、本サービスの利用にあたり、通信回線の接続状況もしくは通信速度、利用者が本サービスに使用するコンピュータ等機器類の性能等の理由により本サービスの品質が影響を受ける可能性があることを事前に承諾するものとし、当社は、予見可能性の有無を問わず、本サービスの提供における各お客様への均一性、再現性、安定性、同質性またはお客様の期待程度に対する合致等の品質について、何らの保証をも行なうものではありません。

4.本サービスの提供の遅滞または不能、本サービスにより提供される情報等の未到達、本サービスにより提供される情報およびお客様のコンピュータ端末その他に蓄積されたデータ等の流失、消失、または第三者による悪用、その他本サービスに関連して発生したお客様の損害について、予見可能性の有無を問わず、当社は本規約にて明示的に定める以外の一切の責任を負いません。

5.本サービスにおける利用者の個人情報の管理および保護については、SSL(Secure Socket Layer)によって管理および保護される範囲を限度とするものとし、当社は明示または暗示を問わず、当該限度を超える何らの保証を利用者に与えるものではありません。

6.当社は、本サービスの内容の全部もしくは一部の変更、追加、停止または中止等から利用者および第三者に生じる損害または不利益等について、本規約にて明示的に定める以外の一切の責任を負いません。

7.当社は、本サービス及び本サービスに関する情報がお客様の期待を満たすこと、本サービスの提供に不具合やエラー、障害が生じないこと、本サービスから得られる情報等が正確なものであること、提供されるソフトウェアの不具合やバグが修正されることにつき、一切の保証をしておりません。

8.本サービスの利用は、お客様自身の責任において行うものとし、当社は以下の損害について一切の責任を負いません。

(1) 当社の責任に帰すべからざる事由から発生した損害

(2) 当社の予見の有無にかかわらず、特別の事情から生じた障害・逸失利益

(3) 第三者からの損害賠償請求に基づくお客様の損害

(4) 天変地変その他当社の責に帰さない事由による損害

(5) 本サービスを受けたことによりお客様に生じた健康被害

9.本条における当社の責任の制限は、消費者契約法第8条の適用対象となる範囲において、当社の故意または重過失に基づく行為から生じた、直接かつ通常の損害については適用されません。

第17条(本サイトの表示内容)

当社は、お客様への事前の通知または承諾を要せず、本サービスの内容、提供条件もしくは運用方法の全部または一部について、変更・追加・中止することができます。

第18条(知的財産権)

1.お客様は、本サービスにおいて、当社または当社に対して使用許諾をしている第三者が掲載その他の方法で使用する情報等については、当該情報に関する著作権、その他一切の知的財産権が当社または当該第三者に帰属することを了解するものとします。また、お客様は、本規約に基づき明確に許諾を得た場合、または、著作権法に定める私的使用の範囲内において使用する場合を除き、当該情報を自ら使用若しくは開示しまたは第三者に使用させたりすることはできません。

2.本サイトに含まれるすべてのコンテンツ・文字/文章・グラフィック・ロゴ・ボタンアイコン・画像・写真・動画・リソース・オーデオクリップ・デジタル形式でダウンロードされたもの・データに編集を加えたもの・ソフトウェアなどは、当社、または当社に対し使用許諾をしている第三者の財産であり、著作権法、商標法等によって保護されており、お客様個人の私的使用の範囲を超えて使用、または公開することは出来ません。

第19条(視聴上の注意)

お客様は本サービスをお客様の自己責任の下、利用するものとし、お客様の安全のため、以下の注意事項を守るものとします。

(1) 動画コンテンツは、部屋を明るくして、画面からはなれてご覧下さい。

(2) 動画コンテンツの視聴中に、疲労を感じたり、具合が悪くなったら、無理をせず視聴を中止して下さい。

第20条(E-mailアドレスおよびパスワードの管理責任)

1.会員登録されたお客様は、E-mailアドレスおよびパスワードの管理責任を負います。

2.会員登録されたお客様は、E-mailアドレスおよびパスワードを第三者に譲渡・貸与・開示してはなりません。

3.会員登録されたお客様は、E-mailアドレスおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用などに起因する損害につき自ら責任を負います。

4.会員登録されたお客様は、E-mailアドレスおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。

5.会員登録されたお客様は、本サービスの利用の際に行うクレジットカード番号を入力・送信する行為等の決済手段に伴う漏洩等の危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。

6.会員登録されたお客様が会員登録・E-mailアドレスの抹消を希望する場合、本サイト上より当社に届け出るものとします。

7.会員登録されたお客様は、E-mailアドレス・その他当社への届出内容に変更があった場合には、速やかに本サイト上で変更の届出をするものとします。

8.前項の変更の届け出を怠ることにより、お客様に不利益が生じることがあっても、当社は一切の責任を負いません。

第21条(本規約違反等への対処)

1.お客様が、本規約に違反した場合もしくはそのおそれのある場合、また以下の何れかの項目に該当する場合、当社は、当該お客様へ事前に通知や催告を行うことなく、本サイトの利用停止、会員登録の削除、利用契約の解除等、または次項に定める措置のいずれか、または複数の措置を組み合わせて講ずることがあります。

(1) 本サービスの決済にお客様名義以外のクレジットカード決済もしくは携帯キャリア決済を利用していることが判明した場合。

(2) いかなる理由を問わず、お客様のクレジットカード決済もしくは携帯キャリア決済が、決済不可能な状態であることが判明した場合。

(3) お客様が、営利を目的とした転売等により、当社の利益を損なう行為を行う、もしくはそのおそれがあると当社が判断した場合。

(4) 入力した内容に虚偽の記載・誤記・改ざん・記入漏れがあった場合

(5) 入力内容の変更があったにも関わらず変更手続をしなかった場合

(6) 申込者が当社所定の手続通りに入力処理を行わなかった場合

(7) 当社の名誉を著しく毀損または毀損するおそれのある行為をした場合

(8) 本サイトを不正に使用した場合

(9) お客様が、過去に本規約に違反していることが判明した場合。

(10) その他、当社が不適当と判断した場合

(11) お客様による以下の何れかの行為が確認された場合

・当社または当社に対し使用許諾をしている第三者(動画コンテンツの権利者を含みます)の財産等を侵害する行為

・本サイトの営業および運営を妨げる行為、誹謗する行為

・E-mailアドレス、およびパスワ-ドを不正に使用する行為

・ウィルス等の有害なコンピュータプログラム等を送信する行為

・第三者または組織になりすました行為

・当社の設備に蓄積された情報を不正に書き換え、または消去する行為

・他者の設備またはインターネット接続サービス用設備の利用もしくは運営に支障を与える行為、またはその与えるおそれのある行為

・その他、公序良俗に違反し、または他者の権利を侵害すると当社が判断した行為

・その他、当社が不適切と判断する一切の行為

2.当社は、利用契約が成立した以後であっても当社が本サービス内の動画コンテンツに表記した内容に誤りがあった場合は、当社の判断に基づき利用契約を解除することができます。

3.お客様が本サイトの利用に際して他の第三者との間で紛争が生じた場合には、当該お客様は自己の責任と費用をもって、当該紛争を解決するものとし、当社に一切迷惑をかけないものとします。

4.お客様が本条に違反もしくは本条第1項の各号のいずれかに該当することで当社に損害を与えた場合、当社は、当該お客様に対して被った損害の賠償を請求できます。

5.当社が本条に定める措置をとったことでお客様に損害が発生したとしても、当社は本規約にて明示的に定める以外の一切の責任を負いません。

第22条(スマートフォン向けアプリケーションソフトウェアに関する特則:禁止行為)

1.お客様は、スマートフォン向けの本ソフトウェアに関し、以下の行為を行うことはできません。

(1)本ソフトウェアを逆アセンブル・逆コンパイル等のリバースエンジニアリングに供すること(適用される法令において明文で許容される場合を除く)。

第23条(準拠法及び専属的合意管轄)

1.本規約の準拠法は日本法とします。

2.本サービスまたは本規約に関連して当社とお客様の間で生じた紛争については名古屋地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

シリアルコード利用規約

第24条(シリアルコード)

1. 当社は、本サービスを利用するためのシリアルコードが記載されたカード(以下「シリアルカード」といいます。)を発行します。シリアルカードは、当社が別途ご案内する店舗・会場等にて有償で購入することができます。本サービス上において、当社所定の場所にシリアルカードに記載されたシリアルコードを入力(以下、「コード入力」といいます)することにより、各シリアルカードにより指定された動画コンテンツをご視聴いただけます。

2. 前項に定める他、当社および第三者が販売・配布する物品・電子データにシリアルコードを記載する事があります。(当該物品・電子データおよびシリアルカードを、以下、総称して「コード記載物」といいます。)

3. コード記載物に記載のシリアルコードは、各コード記載物に記載されたコード入力の期限(以下、「コード入力期限」といいます)を経過した時点で当然に失効します。コード入力を行うことなくコード入力期限が経過した場合には、当該コード記載物に記載のシリアルコードは、ご利用いただくことができなくなります。

4. コード記載物に記載のシリアルコードは、会員登録した場合、再度コード入力する必要なくご利用いただくことができます。(但し、当該シリアルコードは、お客様のアカウントのみでの利用となります。)

5. 当社は、本規約にて明示的に定める場合を除き、コード記載物について、返金、換金、再発行、照会および補償等はいたしません。

第25条(シリアルコードの共有の禁止)

お客様は、保有するシリアルコードを第三者(他のお客様を含む)に譲渡、貸与または質入れしたり、共有することはできません。

第26条(シリアルコードの取消・消滅)

1. 当社はお客様が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、当社はお客様に事前に通知することなく、お客様が保有するシリアルコードの一部もしくは全部の取り消しまたは利用の停止をすることができます。

(1)シリアルコードおよび本サービスの利用に関して違法または不正行為があった場合

(2)本規約およびその他当社が定める規約・ルール等に違反した場合

(3)その他当社がお客様に付与されたシリアルコードの取り消しまたは利用の停止をすることが適切であると判断した場合

2. 当社は、取消もしくは消滅しまたは利用が停止されたシリアルコードについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。

第27条(事故等)

シリアルコードの使用に基づく本サービスの利用につき、その提供中または提供後に遅延、損害、破損、システム障害等の事故が生じた場合は、当社は一切責任を負わず、シリアルコードの返還・払い戻しも行いません。ただし、当該事故が当社の故意または重過失に基づく場合はこの限りではありません。

第28条(シリアルコード利用後の取り消し)

お客様がシリアルコードを使用した後に、第26条第1項によりシリアルコードが取り消された場合もしくは利用停止となった場合は、動画コンテンツの視聴は出来なくなります。お客様は、当該シリアルコード使用に基づき、既に本サービスを利用している場合または本サービスを利用しようとする場合には、本サービスの利用料金相当額を、ただちに現金または当社の指定する支払方法にて当社に支払うものとします。

第29条(第三者による使用)

1. シリアルコードの使用は、お客様本人が行うものとし、当該お客様以外の第三者が行うことはできません。

2. 当社は、シリアルコード使用時に入力されたアカウントの情報が登録されたものと一致することを当社が所定の方法により確認した場合には、当該アカウントの情報により特定されるお客様本人による使用とみなします。それが第三者による不正使用であった場合でも、当社は使用されたシリアルコードを再発行等は行わず、当該お客様に生じた損害について一切責任を負いません。

第30条(税金および費用)

シリアルコードの取得、利用等に関して税金や付帯費用が発生する場合には、お客様がこれらを負担します。

第31条(シリアルコードに関する変更)

1. 当社は、お客様に事前に通知することなく、シリアルコードに関する本サービスの内容または提供条件の変更を行うことがあります。また、当社は、お客様に対して6ヶ月前に本サイトにおいて告知することにより、シリアルコードを用いた本サービスの提供を終了することができます。お客様はこれをあらかじめ承諾するものとします。

2. 当社は、前項の変更または終了によりお客様に不利益または損害が生じた場合でも、本規約にて明示的に定める場合を除き、これらについて一切責任を負いません。

第32条(シリアルコードに関する疑義)

シリアルコードについて、お客様と当社との間で疑義が生じた場合には、本規約に基づき、当社において対応方法を決定します。

附則

本規約は2013年10月1日から施行します。
2015年6月9日改訂
2015年6月26日改訂